Términos y Condiciones
1. Identificación del prestador del servicio
La plataforma "Tu Cuerpo en Positivo" (en adelante, "la Plataforma") es titularidad de Rosa Isabel Gómez Argente (en adelante, "el Prestador"), con NIF/CIF 29494272S. Email de contacto: rosabelgomez.nutricion@gmail.com.
2. Objeto y ámbito de los Términos
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la Plataforma por parte de las usuarias finales (en adelante, "Clientas") y de los profesionales del coaching ("Coaches"), así como la relación entre las partes.
El uso de la Plataforma implica la aceptación expresa y sin reservas de estos Términos. Si no se está de acuerdo con alguna disposición, se debe abandonar el uso de la Plataforma.
3. Acceso, registro y usuarios
El acceso a la Plataforma como Clienta se realiza exclusivamente mediante invitación de una Coach autorizada. La Clienta debe recibir un enlace de invitación, completar el formulario de registro con datos veraces y aceptar los presentes Términos, la Política de Privacidad y el consentimiento explícito al tratamiento de datos de salud.
Los roles disponibles en la Plataforma son:
- Clienta (CLIENT): usuaria final que recibe los servicios de coaching wellness.
- Coach (COACH): profesional que ofrece servicios de acompañamiento a través de la Plataforma.
- Administrador (ADMIN): propietaria/o del espacio (tenant) en la Plataforma.
La Clienta es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.
4. Servicios ofrecidos
La Plataforma ofrece servicios de coaching wellness y acompañamiento al bienestar, con foco en la mejora de hábitos saludables durante la perimenopausia y menopausia. Los servicios incluyen, sin limitarse a:
- Planes de nutrición personalizados según el rango calórico definido por la Coach.
- Rutinas de ejercicio y movimiento adaptadas.
- Seguimiento de métricas corporales, ciclo menstrual y estado emocional.
- Contenido educativo en mentalidad, hábitos y bienestar.
- Comunicación con la Coach asignada vía la app y, opcionalmente, WhatsApp.
5. Disclaimer médico — IMPORTANTE
La Plataforma NO es un servicio sanitario, NO sustituye la atención médica profesional, y NO debe considerarse asesoramiento médico ni diagnóstico. Las recomendaciones de nutrición, ejercicio y bienestar son de carácter orientativo y general.
La Clienta debe consultar siempre con un profesional sanitario cualificado antes de iniciar cualquier cambio significativo en su dieta, ejercicio físico, medicación o tratamiento. Esto es especialmente importante si la Clienta padece patologías crónicas, está embarazada, en periodo de lactancia, o toma medicación.
El Prestador no se hace responsable de las consecuencias derivadas del uso de la información contenida en la Plataforma sin la supervisión médica adecuada.
6. Obligaciones de la usuaria
- Proporcionar información veraz, exacta y actualizada en el registro y onboarding.
- Utilizar la Plataforma de forma diligente, conforme a la ley, la moral y el orden público.
- No usar la Plataforma para fines fraudulentos, ilícitos o que dañen a terceros.
- No intentar acceder a áreas restringidas ni vulnerar las medidas de seguridad implementadas.
- No transferir su cuenta a terceros, ni compartir credenciales.
- Cumplir con los disclaimers médicos y consultar con su profesional sanitario cuando aplique.
7. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de la Plataforma (textos, imágenes, vídeos, recetas, planes de ejercicio, código, diseño) son propiedad del Prestador o cuentan con licencia para su uso. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa por escrito.
La marca Tu Cuerpo en Positivo y los signos distintivos asociados son propiedad del Prestador.
8. Limitación de responsabilidad
El Prestador realiza esfuerzos razonables para mantener la Plataforma operativa y segura, pero no garantiza la disponibilidad continua, la ausencia de errores ni la idoneidad para un propósito particular.
En la medida permitida por la ley, el Prestador no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, o cualquier daño derivado del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma, salvo en los casos en que la legislación aplicable establezca lo contrario.
Esta limitación no aplica en caso de dolo, culpa grave del Prestador, o daños causados a personas físicas que no puedan limitarse contractualmente por imperativo legal.
9. Modificaciones de los Términos
El Prestador podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán a las usuarias con al menos 15 días naturales de antelación mediante notificación en la Plataforma o por email.
Si las modificaciones son sustanciales (cambios en derechos del usuario, finalidades de tratamiento de datos, obligaciones), la usuaria deberá aceptar expresamente los nuevos términos para continuar usando la Plataforma. La falta de aceptación implica la baja de la cuenta.
10. Suspensión y cancelación de la cuenta
El Prestador podrá suspender o cancelar la cuenta de una usuaria en caso de incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento o riesgo para terceros, con notificación previa salvo en supuestos urgentes.
La usuaria podrá darse de baja en cualquier momento contactando con rosabelgomez.nutricion@gmail.com o mediante los mecanismos previstos en la Política de Privacidad para el ejercicio del derecho al olvido (Art. 17 RGPD).
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales del domicilio fiscal del Prestador, salvo cuando la legislación de protección al consumidor establezca un fuero diferente.
La usuaria podrá ejercer sus derechos como consumidora ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y ante las autoridades de consumo competentes.